西安宽带出了故障怎么办？自己能修宽带吗？故障电话是多少,一般多久维修好

西安区域安装的宽带有问题了该怎么解决呢？

　   联通宽带：对于故障工单，要求工作时间8小时内上门解决，如果由于外缆问题导致，需要等抢修部门维修后故障自动解除。

     移动宽带：对于故障工单，要求48小时内上门解决，但是往往多数故障拖得时间较长，同样，要过是整个小区光缆出现故障，需要耐心等抢修完，网络自动恢复。

     电信宽带：对于故障工单，原则上要求当天解决，但是往往是第二天才上门，着急上火也没用，目前电信的装维人员挂靠各社区店，而社区店是要效率和利润的，所以优先保证的是装机用户。这点吐槽也没啥用，毕竟人都是要吃饭的。

     宽带常见故障解决方法：

     1、其实多数宽带故障，只要光猫上无红灯亮起，只要你把光猫的电源断掉，等2分钟后重新插上，网络就自动恢复正常了。这里的原因简单来说，就是设备开机时间长了，芯片会出现假死只要断电重新拨号就可以恢复网络。

     2、如果光猫上有红灯闪烁，有两种可能，一种是外缆故障，您可以在小区微信群里问下，有没有类似情况的邻居；另外一种就是您家的光纤尾纤松动，您只要把尾纤拔下来重新插紧或者使力按结实即可。

     3、如果上述两种方法都试了，还是不能上网，那就是可能是宽带欠费，自己把费用交了即可；或者由于断电导致的光猫数据丢失，联系客服派维修师傅上门调试。

西安目前宽带运营商主要包括：移动宽带，联通宽带，电信宽带等

西安族印宽带营业厅：

小区物业，城中村指定装机团队；

服务范围：移动宽带，联通宽带，电信宽带，携号转网

服务区域：西安市区及郊县

郑重承诺：30分钟受理，2小时上门，8小时装机

想装宽带，首先根据自己的需求，从价格、网速、覆盖率、装机费等方来考虑：

1、优选推荐用户选择联通宽带，资费低网速稳定视频节目丰富，综合性价比最高。

2、当然如果您回家只是用下wifi，看会儿电视，对网速快慢和稳定性要求不高，那可以办理移动宽带，毕竟价格较低，相对来说经济实惠；

3、不过具体想安装什么宽带，这个取决于小区的实际情况。也就是说，有些小区可能只能拉联通宽带，有些小区只能装电信宽带，而有些小区比如城中村回迁房安置房等联通/移动/电信宽带都可以安装

截止到目前，还是电信的网络最快！最稳定！也最贵！

联通宽带，一级骨干网络，性价比最高，家庭优先选择

移动的网络，胜在便宜，要求不太苛刻的话也能用。

再说预测：

预计从2022年开始，中国移动的家庭宽带可能会全面反超电信宽带和联通宽带，

可能形成移动>电信>联通的局面。

关于套餐：

最划算的应该是中国移动“爱家58元套餐”，消费58元，含12G流量+200分钟通话+200M家宽，可以下挂一张副卡。

最实惠和最经济的是中国联通的5G套餐109元版，送500兆宽带，含30G流量，300分钟通话；

最爽的应该是中国电信“5G畅享融合套餐169元” 500Mbps宽带 40GB+800分钟通话+3张卡1部超清iTV；

在千兆小区，中国移动、中国联通，都推出1000M宽带，此时需要使用WiFi6产品的无线路由器，才能发挥出千兆宽带。